Wat te doen als uw IT-leverancier de software mooier heeft voorgespiegeld dan deze blijkt te zijn?

Veel afnemers gaan bij de selectie van belangrijke nieuwe software niet over u00e9u00e9n nacht ijs. De uiteindelijke keuze komt vaak tot stand na een uitvoerige selectiefase, waarbij meerdere aanbieders en aanbiedingen zijn vergeleken. Soms blijkt vervolgens na contractering dat de software toch niet voldoet aan alle sectiecriteria. Wat kan daar aan gedaan worden?