In eerste instantie waren de verwachtingen hooggespannen. E-learning zou ook in Nederland een revolutie ontketenen in de manier waarop men leert. Deze voorspellingen bleken niet direct uit te komen. De kwaliteit en de toepassingen van e-learning waren vaak onvoldoende om de gebruikers van haar toegevoegde waarde te overtuigen. De ervaringen die men bij Cisco en andere bedrijven heeft opgedaan met e-learning, zijn echter veelbelovend.