Op termijn krijgen particuliere belastingplichtigen een persoonlijk domein, zoals bedrijven nu al hebben. Daarmee wordt het mogelijk ook bezwaarschriften langs elektronische weg in te dienen.
De Belastingdienst werkt actief aan verbetering van de elektronische bereikbaarheid. Dit meldt staatssecretaris Wijn in antwoord op kamervragen van de heren Bakker en Van der Ham.
De Belastingdienst is thans niet 24 uur per dag bereikbaar om een bezwaar of beroep in ontvangst te nemen. Dat is niet mogelijk omdat voor elektronisch verkeer nog niet aan de wettelijke eisen voor onder andere geheimhoudingsplicht wordt voldaan.
