5 valkuilen van werken met kpi's

Het is mooi als organisaties succesvol zijn en groeien. Maar als groei leidt tot een bepaalde omvang van de organisatie vraagt dit om andere manier van sturen. Kritieke prestatie-indicatoren (kpi's) doen hun intrede. Maar organisaties trappen steeds in dezelfde valkuilen. Zo herkent u de vijf belangrijkste valkuilen en trapt u er niet in.