Klant niet op één bij cfo

Digitale transformatie gaat zorgen voor veel minder banen op de arbeidsmarkt volgens ruim de helft van de cfo's (56%), zo blijkt uit de FinTech Barometer. Toch staat dit onderwerp bij de meeste cfo's (62%) pas een jaar of korter op de agenda. De voornaamste reden voor de cfo om te starten met de digitale transformatie is opvallend. De helft van de cfo's noemt namelijk het verlagen van de kosten als hoofdreden (51%). Het uiteindelijk verbeteren van de customer experience wordt het minst vaak genoemd (32%).