Empirisch onderzoek laat zien dat er geen sprake is van een vergaande ontwikkeling van controller naar businesspartner. Om de ontwikkeling naar businesspartner in te kunnen zetten is het noodzakelijk over de benodigde competenties te beschikken, en zeker ook sterke sociaal-communicatieve competenties moet hebben. Maar hoe zit het met de persoonlijkheid van de controller, als facilitator of juist rem, voor het oppakken van een rol als businesspartner?