Robotisering: Virtuele medewerker vereist ander soort aandacht

Een vraag waar veel bedrijven en instellingen mee worstelen is of de inzet van Robotic Process Automation technologie zinvol voor ze kan zijn. Om het antwoord hierop te krijgen, is het belangrijk om het concept van een virtuele medewerker te begrijpen en te snappen dat een werkplek van robot anderssoortige aandacht vraagt. Martin van Esschoten, docent bij Finance Academy E-learning en manager business development bij RPA-specialist Coforce, vertelt hoe het zit.