Oproepbaar voor spoedgevallen: recht op vergoeding?

Werknemers zijn geregeld meer uren met het werk bezig dan voor de uren waarvoor ze ingeroosterd staan. Soms hoort dat gewoon bij de functie, maar soms gaat het echt om overwerk waarvoor de werkgever extra zou moeten betalen. Vaak is dat glashelder geregeld en bijvoorbeeld vastgelegd in de collectieve of een individuele arbeidsovereenkomst. Er ontstaan echter ook geregeld discussies over zo'n situatie, waarbij een werkgever onverwacht een stuwmeer aan uren in rekening gebracht kan krijgen.