De coronacrisis heeft tot op heden vrijwel geen negatieve gevolgen gehad op het betaalgedrag van klanten bij veel organisaties. Dat constateert Wouter van den Bergh, manager Operations bij TKB. 'Het betaalgedrag is sinds vorig jaar eigenlijk alleen maar verbeterd. Desondanks moeten organisaties waakzaam zijn voor de periode die eraan komt.'