Veel bedrijven zijn er tegenwoordig wel op de een of andere wijze mee bezig: het inrichten van dashboards waarmee de resultaten voortdurend kunnen worden gemonitord. Het idee achter de dashboards is dat je realtime inzicht hebt in alle transacties en belangrijke data voor de organisatie en dat er adequaat ingegrepen wordt wanneer de cijfers daartoe aanleiding geven. Toch gaat het daar vaak verkeerd.