Financials balen van pijnlijk rigide betaalproces

Kent u dat? Als financieel professional wilt u het betaalproces graag op individuele klanten afstemmen, zodat het aan ieders persoonlijke wensen voldoet. Dat zal ongetwijfeld leiden tot beter betaalgedrag en tevredener klanten. Maar wat wil het lot: in coronatijden zijn betaalprocessen juist meer rigide geworden. Hoe frustrerend. Tekortschietende technologie is de boosdoener.