De Belastingdienst is coulant met de aangifte wanneer ondernemers telefonisch contact opnemen omdat ze moeite hebben met het doen van aangifte met de verplichte eHerkenning. In februari oordeelde een rechter dat wettelijke grondslag voor de verplichting van het betaalde portaal ontbreekt. Dat ondernemers nu kunnen bellen als ze hinder ondervinden meldt het FD na vragen