Nu we in de VUCA-wereld niet meer zo gemakkelijk kunnen teruggrijpen op het verleden zullen financials vaker moeten leunen op anderen. Cijfers uit het verleden zeggen niet meer per se iets over de toekomst. Daar moeten ook financials mee om leren gaan. Maar een beetje onzekerheid is niet per se slecht, zegt gedragsdeskundige Jacqueline Brassey