Wanneer ergens iets niet goed gaat, wordt nog weleens gezegd dat het aan de informatievoorziening ligt. 'Vaak is er echter informatie genoeg, maar is die niet concreet genoeg om op te sturen', meent Anjo Hofman, portfoliocontroller bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). Zij staan aan het begin van een transitie. De Dienst Uitvoering Onderwijs, bij