Clementine Lichtenberg over RPA: 'Ga niet te snel bouwen, maar kijk eerst goed naar het proces'

Het Finance Service Center van Tilburg University (TiU) gebruikt robotic process automation (RPA) om enkele administratieve processen te automatiseren. Daarmee bespaart de afdeling tijd. Clementine Lichtenberg, afdelingshoofd Finance & Control bij de TiU, legt uit wat er is aangepakt, hoe dat is verlopen en wat er nog aan ontwikkeling gebeurt. 'Op papier is het heel