Waardenonderzoek NBA: maatschappelijke verantwoordelijkheid wordt belangrijker voor accountant

Klanttevredenheid maakt bij accountants plaats voor maatschappelijke tevredenheid, aldus de NBA. Ook hechten zij steeds meer belang aan het leveren van een maatschappelijke bijdrage. Klanttevredenheid en commerciële prestaties van de eigen organisatie worden minder belangrijk gevonden.