Elke organisatie heeft een bepaald businessmodel om te zorgen dat zij de doelen die zij nastreeft ook daadwerkelijk behaalt. De verschillende onderdelen van het businessmodel, zoals het te voeren beleid, de samenwerking met andere organisaties en de inhoud van rapportages, moeten daarbij goed op elkaar afgestemd zijn om succesvol te zijn. Uit onderzoek van de Hogeschool Arnhem Nijmegen blijkt dat het bij veel organisaties die naar een duurzame bedrijfsvoering streven aan een goede alignment ontbreekt, waardoor de prestaties zullen achterblijven bij de verwachtingen. Controllers kunnen een belangrijke rol spelen bij het doorvoeren van verbeteringen.