Intranet maakt administratieve procedures transparanter

Het in een intranetomgeving presenteren van elektronische processen en procedures, kortweg EPEP genoemd, kan er voor zorgen dat de administratieve organisatie van bedrijven en instellingen nieuw leven wordt ingeblazen. Het stoffige papieren handboek maakt plaats voor een elektronisch medium dat, mits goed onderhouden, door iedereen op elk moment is te raadplegen. Traditionele AO-projecten resulteerden vaak in dikke, verouderde en stoffige handboeken. Bij EPEP-projecten daarentegen ligt het accent op een elektronisch handboek dat via het intranet beschikbaar wordt gesteld. Men focust veel meer op het daadwerkelijk toepassen van de procedures, waarbij het 'doe het zelf'-aspect op de voorgrond staat. Het registreren en analyseren van het intranetgebruik en de mogelijkheden voor gebruikers om wijzigingen aan te melden, geven goede waarborgen voor een actueel en toekomstig gebruik.