Op welke wijze wordt resource planning vormgegeven in een typische projectomgeving? Hoe zorgen we dat de harde en zachte aspecten van resource planning met elkaar in een optimale balans blijven? En welke optimaliseringsslagen kunnen we nog maken op basis van een sterkte-zwakte-analyse? Deze vragen stonden centraal binnen de R&D-organisatie van het Telematica Instituut (TI). Een praktijkvoorbeeld. Het Telematica Instituut als urenfabriek