Het merendeel van de administrateurs zit niet echt te wachten op internetboekhouden, hoewel het in de accountantswereld een hot item is. Slechts één procent van de ondernemers maakt er gebruik van. Maar als we het begrip ‘internetboekhouden’ breder zien (inclusief online salarismutaties en elektronische facturen of pakbonnen), dan zal dat percentage sterk oplopen.
In de accountantswereld lijkt internetboekhouden een hot item. Nadat in 2004 Deloitte de markt wakker schudde met het aanbieden van internetboekhouden aan cliënten volgden in snel tempo andere grote accountantskantoren zoals ABAB, Arenthals Grant Thornton, BDO, Berk, GiboGroep en LTB Accountants. Kleinere accountantskantoren lijken de stap naar internetboekhouden nog even uit te stellen.
Internet accounting in Nederland
Hoe zit het met de bekendheid van internetboekhouden bij de ondernemers zelf en met name bij de administrateurs binnen een onderneming? Recent marktonderzoek van Heliview naar internet accounting in Nederland toont aan dat 77 procent van de financiële functionarissen bij ondernemingen met meer dan vijf personeelsleden niet bekend is met internetboekhouden. En maar één procent van de geënquêteerde ondernemers maakt er nu gebruik van. Een kleine enquête onder leden van de Belangenvereniging SPD (merendeel administrateurs of controllers binnen het bedrijfsleven) leert dat internetboekhouden zijn weg nog nauwelijks heeft gevonden bij bedrijven die zelf een administrateur in dienst hebben. En uit de reacties valt op te maken dat administrateurs ook nog niet zitten te wachten op internetboekhouden. Niet omdat ze er tegen zijn of vrezen voor hun baan, maar zuiver omdat het model van internetboekhouden niet direct voordelen lijkt te bieden voor de grotere bedrijven die zelfstandig de administratie voeren en waar de accountant alleen de jaarrekening opstelt.
Goedkoop communicatiekanaal
Organisaties met meerdere vestigingen (of filialen) maken in de praktijk wel regelmatig gebruik van een infrastructuur waarbij de verschillende locaties zijn aangesloten op één centraal computersysteem. Hier wordt veelal gebruikgemaakt van de techniek van terminal emulatie (via een hulpprogramma zoals Citrix Metaframe) om te kunnen werken met centraal geïnstalleerde (Windows-)applicaties op meerdere locaties. Internet (mits goed beveiligd) kan dan dienst doen als relatief goedkoop communicatiekanaal. Een van de respondenten van ons onderzoek die werkt in een Citrix-werkomgeving omschrijft dit als volgt: ‘in feite is dit een soort van internetboekhouden, maar dan “intern”. Een voordeel van deze techniek is dat deze ook kan worden ingezet voor thuiswerken’.
Een andere reactie gaat over de beschikbaarheid: ‘Mijn belangrijkste bezwaar is het feit dat je altijd moet kunnen beschikken over een internetverbinding. Zodra die verbinding om een of andere reden niet beschikbaar is, kun je de boekhouding niet bijwerken of raadplegen’. Voor een kleine ondernemer zal het meestel geen probleem zijn als de internetverbinding een paar uur uit de lucht is. Maar bij grotere organisatie, waarbij de administratie vaak gekoppeld is aan operationele processen (denk aan een expeditiefunctie) is deze beschikbaarheid natuurlijk van essentieel belang. Stelt u zich eens voor dat u geen orders kunt aannemen of goederen kunt uitleveren omdat de internetverbinding niet werkt!
‘Grotere bedrijven met vijftig tot honderd mensen in dienst, hebben al snel te maken met meer op maat gesneden managementinformatie, projectadministratie, calculatie enzovoort’, zo laat een lid van de Belangenvereniging SPD weten. Deze reactie sluit aan bij het eerdergenoemde onderzoek van Heliview, dat aantoont dat internetboekhouden voornamelijk wordt ingezet voor communicatie met de accountant (64 procent), gevolgd door salarisverwerking (49 procent), boekhouding (33 procent) en voorraad (minder dan 1 procent).
Dat is ook niet opmerkelijk, want veel aanbieders van internetboekhouden zijn nog volop bezig met het ontwikkelen van toepassingen die specifiek zijn gericht op het gebruik via internet. Het zal nog wel enkele jaren duren voordat volledige logistieke toepassingen en ERP-toepassingen via het ASP-model worden aangeboden. ASP staat in dit verband voor application service provider, zijnde de organisatie die sof<
