Resultaatgericht werken en managen

Performance management is een term die de verdieping en de verbreding van het vertrouwde resultaatgericht management aangeeft. Bij performance management komt niet alleen het SMART sturen op concrete jaarplannen aan de orde, ook het daarvoor noodzakelijke gedrag van de medewerker en zijn ontwikkeling op langere termijn. In dit artikel besteden we meer aandacht aan de verscherping van de jaartaken van medewerkers (de resultaatgerichtheid). Aan de gedragskant (competentiemanagement) werd al eerder in dit tijdschrift aandacht besteed.