cm: staat oog in oog met Floor Verplak, hr-controller bij RTL Nederland. ‘Je moet streven naar 100 procent, maar soms moet je ook tevreden zijn als je 90 procent bereikt.’
Waarom RTL Nederland?
Ik woon in Hilversum en wil daar ook graag. Maar je blijft ergens geen 27 jaar als dat de enige reden is. Het is een leuk, hectisch bedrijf. Destijds was de opstart, er gebeurde ontzettend veel. Of je vindt dat leuk, of je vindt het verschrikkelijk. In de loop der jaren heb ik al heel veel meegemaakt. Er gebeurt nu ook veel met freelancers bijvoorbeeld. Hetzelfde werk doen bij een ander bedrijf wordt altijd saaier.
Uw belangrijkste taken?
Samen met een collega doe ik de betalingen aan alle medewerkers, de budgetprocessen, rapportagelijnen in allerlei richtingen. We werken aan het digitaliseren van hr-processen, zoals de urenregistratie en het in-uit dienst proces. Dat is best een uitdaging met zo’n flexibele stil. Zo zijn er allerlei processen aan elkaar te verbinden. Dat betekent dat je ook over je eigen organisatiegrenzen heen gaat.
Leukst en minst leuk?
De afwisseling en het contact met mensen vind ik leuk. Ik heb een logische geest, zie de verbanden en ik krijg graag dingen voor elkaar. Maar ik vind het ook heerlijk om op vrijdagmiddag de deur dicht te doen en standaardwerk te doen.
Als het op het intermenselijk vlak niet goed gaat, heb ik daar last van. Ik ben niet zo politiek gevoelig. Maar ik kan het nu wel beter parkeren dan vroeger. Ook lastig is het dat alles altijd tegelijk komt. Maar onder druk wordt alles vloeibaar…
Speciale projecten?
Dat is toch het digitaliseringsproces: we proberen meer grip te krijgen op de flexibele schil, zodat we beter naar de totale inzet kunnen kijken. We weten alles van ons vaste personeel, maar van flex weten we nog te weinig. We moeten dus samenwerken, maar tegelijkertijd ook de gevoelige data beschermen. Privacy speelt altijd een rol, dat is niet nieuw. Als je daar aan de voorkant goed over na denkt, voorkomt dat aan de achterkant een hoop problemen. En we zijn allemaal in de transitie van rapporteren naar meer analyseren.
Verbeteringen op uw afdeling?
De komst van internet heeft de wereld op zijn kop gezet. Ik denk dat we nu nog niet kunnen vermoeden wat er over 10 jaar voor ons staat. Wat ga je morgen anders doen? Je moet in je hoofd altijd een stapje verder zijn. Ik zou eigenlijk een baan willen hebben, waarbij ik voor 80 procent werk heb en ik voor 20 procent kan nadenken over wat de toekomst brengt. Ik heb nu wel voor 120 procent werk.
Sterke en verbeterpunten?
Communicatie is mijn sterke punt. Ik kan verbinden. Valkuil is dat ik vaak al een stuk verder ben dan de rest. Hoe neem ik iedereen mee? Mijn sterkte is mijn zwakte. Het voordeel van ouder worden is dat je dat beter doorhebt.
En ik wil het graag goed doen, dat alles exact aansluit. Gebeurt dat niet, dan ga je dat nog heel lang tegenkomen.
Belangrijk inzicht?
Ik ben milder geworden. Ik ben van nature controlfreak. Daar ben ik denk ik wel iets flexibeler in geworden. Je moet streven naar 100 procent, maar soms moet je ook tevreden zijn als je 90 procent bereikt. Anders doe je heel mooie dingen, maar ben je nooit tevreden.
Waar lig je wakker van?
Niets. Dat heb ik geleerd in 30 jaar op een hr-afdeling. Je moet zorgen dat je het daar laat waar het hoort. Ik kan niet de hele wereld op mijn schouders nemen – en daarmee help ik mensen ook niet.
Belangrijkste tip?
Blijf naar buiten kijken. Blijf onderzoekend! De wereld verandert in rap tempo. Snap je het allemaal nog?
Wilt u ook meedoen? Stuur een e-mail naar de redactie.
Geef een reactie