Cm: staat deze maand oog in oog met Joris Helming (37 jaar), business controller Financiële Dienstverlening bij de gemeente Amsterdam. ‘ Zorg dat je niet vanuit je ivoren toren werkt. Wees constant in gesprek. Niet alleen met de lijn naar boven, maar ook met de lijn naar beneden.’
Waarom gemeente Amsterdam?
Bij de gemeente Amsterdam werken zo’n 15.000 mensen. De gemeente heeft een begroting van ongeveer 5,5 miljard. Er zijn ruim 800.000 inwoners en het hele jaar door veel toeristen. Ik ben altijd geïnteresseerd geweest in de publieke sector. Na 12,5 jaar in de uitgeverij kwam dit op mijn pad en ik had er een goed gevoel bij. De dynamiek tussen bestuurlijk en ambtelijk spreekt mij erg aan. Voor de rol van business controller maakt het in de basis niet veel uit of je bij een uitgever werkt of bij een gemeente. Je kerntaak blijft het duiden van cijfers.
Uw belangrijkste taken?
De business controller is hier echt de second line of defense. Daardoor ligt de nadruk op het toetsen of de gemeentebrede richtlijnen worden toegepast. Daarnaast adviseer je de directie, je ondersteunt bij beslissingen en je bent klankbord. Het takenpakket is heel breed.
Leukst en minst leuk?
Tot 2017 waren er 44 administraties binnen de gemeente. Nu is dat er nog maar een. Daardoor krijg je meer mogelijkheden om te analyseren en te sturen. Die beweging naar resultaatsturing is nu bezig. Het is erg leuk daar aan mee te werken.
Wat ik lastig vind is dat zodra het bestuurlijk dreigt te worden, je heel eager moet zijn. Hoe groter je bent, hoe meer mensen iets vinden van iets. Ik heb minder autonomie dan in mijn vorige job.
Speciale projecten?
Binnen het cluster zijn we bezig met zero based begroting. Van huis uit is de begroting opgebouwd vanuit historisch perspectief. Nu kijken we: wat doen we, wat hebben we daarvoor nodig? Het legt heel mooi bloot waar je in de keten efficiënter kunt werken.
Ook interessant is het e-factureringproject. Niet het pdf’en van facturen, maar echt met de grote leveranciers xml-bestanden uitwisselen en daardoor je crediteurenproces verbeteren. Dat vergt nogal wat. Het betekent dat vooraf je inkoopproces heel goed moet zijn. Je moet je leveranciers mee krijgen en je moet er zelf klaar voor zijn.
Belangrijk inzicht?
Je ontkomt er niet aan om echt de diepte in te gaan. Je moet details weten om iets op hoofdlijnen te kunnen roepen. Anders val je al heel snel door de mand.
En echt innovatief zijn is best lastig. Het innovatiebudget wordt te vaak opgeofferd voor de korte termijn.
Verbeteringen op uw afdeling?
Na de reorganisatie heeft het even geduurd voordat de blik weer naar voren gaat. Dat proces gaat in private sector sneller.
Resultaatsturing en prognotisering kan ook beter. Het is op dit moment vaak een foto van hoe het er voor staat, maar je wilt natuurlijk veel meer duiding en inzicht geven, zodat er actief gestuurd kan worden.
En de gemeente moet meer clusterbreed gaan denken. Door de processen heen. Alles heeft met elkaar te maken. Die verbindingen worden steeds vaker gelegd.
Permanente educatie?
Er is binnen de gemeente heel veel mogelijk, maar je bent zelf aan zet.
Sterke en verbeterpunten?
Ik ben enthousiast en gepassioneerd. Analytisch sterk en ik probeer altijd te denken ‘voor wie maak ik dit’.
Af en toe neem ik toch wel het befaamde aapje op de schouder. En gemeentespecifiek, vind ik het schrijven van nota’s en rapporten om dingen voor elkaar te krijgen lastig. Ik ben geen groot schrijver.
Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten (hardlopen/sportschool) en reizen (korte stedentrips, maar ook lange vakanties).
Waar lig je wakker van?
Als ik de Stopera uit loop kan ik het werk van me afzetten.
Belangrijkste tip?
Ga de diepte in om je business te begrijpen. Zorg dat je niet vanuit je ivoren toren werkt. Wees constant in gesprek. Niet alleen met de lijn naar boven, maar ook met de lijn naar beneden.
Wilt u ook meedoen? Stuur een e-mail naar de redactie.
Lees hier meer Oog in oog-interviews
Geef een antwoord