Alle hens aan dek voor de financial om mee te gaan met de technologische ontwikkelingen die momenteel van alle kanten op u af komen. Toch ziet u het vrijwel allemaal als een kans (al blijft u natuurlijk wel kritisch). Met alleen betrouwbaarheid, integriteit en analysevaardigheden komt u er niet meer. U moet ook nieuwsgierig zijn, openstaan voor verandering en communicatief sterk zijn. Vindt u zelf. En informatiebeveiliging en cyber security zorgen voor de nodige uitdaging.
Finance professionals anno 2018 vinden Zekerheid, betrouwbaarheid en integriteit (87%) het allerbelangrijkst als hen gevraagd wordt naar de belangrijkste competenties en vaardigheden (figuur 1). Op de voet gevolgd door nieuwsgierigheid (86%), data-analyse vaardigheden (85%) en openstaan voor veranderingen (84%).
Kans voor finance
Met deze competenties mag het dan ook geen verbazing wekken dat u in toenemende mate de verdergaande digitalisering als een kans voor uzelf ziet. Maar liefst 97 procent ziet kansen voor zichzelf (2017: 95%, in 2016: 93%). ‘De meeste financials zijn opgeleid als generalist en krijgen nu de mogelijkheid zich als financials te gaan bemoeien met de business – vanuit een positief-kritische grondhouding, maar met de nodige generalistische bagage. Dat zorgt voor een sterkere profilering van de financial,’ meent een respondent.
‘Control krijg een totaalbeeld’, ‘de rol van de financials business partner verschuift van boekhouder meer naar financieel geweten’ en ‘het wordt leuker, mits je bijblijft’, zijn andere reacties. Er worden ook wel risico’s genoemd: ‘betrouwbaarheid van data uit systemen, wordt (te vaak) voor waar aangenomen, ‘de niet te bevatten hoeveelheid informatie’, en ‘we moeten de context van de data blijven begrijpen’. En niet onbelangrijk: ‘loslaten is lastig’.
Veiligheid houdt u goed bezig
Net als vorig jaar staat informatiebeveiliging bovenaan in de lijst met nieuwe technologische ontwikkelingen waarmee u binnen uw werk geconfronteerd wordt (figuur 2). 41,4 procent van u houdt zich daar mee bezig (tegen 39,7 procent in 2017). Cybersecurity is bezig met een flinke opmars: vorig jaar nog maar 12,7 procent, nu houdt 21,4 procent zich daar mee bezig. Overigens is de top 5 nauwelijks veranderd. Alleen Cloud computing en Big data hebben van plek gewisseld. En de percentages liggen wat hoger, oftewel, meer mensen houden zich bezig met deze technologische ontwikkelingen.
Waar ligt de uitdaging voor u?
Ook hier scoort beveiliging heel hoog. Zowel Cybersecurity (40,5%) als Informatiebeveiliging (32,3%) staan in de top 5 met meest uitdagende technologische ontwikkelingen (figuur 3).
Maar waar u op dit moment het meest tegenop ziet is de opkomst van blockchain. Bijna de helft (47,3%) geeft aan blockchain de meest uitdagende technologische ontwikkeling te vinden. Op de voet gevolgd door big data overigens. Ook met maar liefst 46,4 procent.
Data-analyse is heel belangrijk
Maar liefst 95 procent van de respondenten vindt data-analyse belangrijk tot zeer belangrijk voor de ontwikkeling van de financiële functie. Vorig jaar was dit nog 90 procent. Slechts 5 procent is hier neutraal over en niemand vindt het onbelangrijk.
Hoe ver bent u met automatiseren?
Transaction processing, inclusief crediteuren, debiteuren en grootboek, is bij ruim de helft (55%) van de respondenten vrijwel helemaal of grotendeels geautomatiseerd. Daarmee loopt deze activiteit flink voorop. Gevolgd door internal reporting (32%) en business performance analyses (23%).
Opvallend is dat anno 2018 nog veel essentiële eisen die aan de financial gesteld worden, niet geautomatiseerd zijn. Zaken als financiële planning en analyse, pricing en revenu management en business performance analysis zijn bij minder dan 20 procent van de respondenten geheel of grotendeels geautomatiseerd.
Vooral interne data
Interne data uit machines van het bedrijf (gegevens uit apparaten of sensoren) worden het meest gebruikt door u (32% zelfs in grote mate). Maar ook interne data uit andere functies van het bedrijf (gegevens uit de supply chain, marketing, after sales service) zijn bezig met een opmars (27% in grote mate).
Overigens is het opvallend dat een derde van de deelnemers aan het onderzoek geen interne data vergaart. Externe data wordt bij een derde van de organisatie geïntegreerd met de vergaarde interne data. Wel verzamelen in 2018 meer financials (33%) externe data dan in 2017 (26%). Zie figuur 4.
Het leeft volop
Was twee jaar geleden de kern van de uitkomsten van het onderzoek naar de invloed van technologische ontwikkelingen op de financiële functie nog ‘Werkgevers, mis de boot niet’, omdat maar liefst 60 procent van de financials vond dat hun werkgever geen of te weinig oog had voor nieuwe technologische ontwikkelingen. Inmiddels is toch ruim de helft zich bewust van wat er speelt en daarvan vindt 7 procent zelfs dat zij voorop lopen (figuur 5). De komende jaren is derhalve nog een grote vlucht in verder gaande digitalisering en integratie van bedrijfsprocessen te verwachten.
Tip
Download hier de whitepaper met uitgebreide uitkomsten van het IT Vision onderzoek.
