Tegen de stroom in, wil ik nu toch een pleidooi houden voor ‘meten is weten’. Het is een standpunt dat veel controverse oproept, en tegelijkertijd wel nuttig is. ‘Meten is weten’ moet niet verward worden met onnodige bureaucratie.
Dit laatste is veelal niet het gevolg van de roep om informatie, echter meestal volgend op een incident. Als professionals op een of andere manier hun morele kompas kwijt zijn, en verkeerde dingen gaan doen, dan reageert de politiek veelal met nieuwe regels. Ik noem bijvoorbeeld bestuurders van woningcorporaties, ruziënde medisch specialisten, dan wel mannelijke wetenschappers die vrouwelijke wetenschappers op oneigenlijke gronden beoordelen .
Zekerheid
Maar waar ik het over wil hebben is de roep van medewerkers om zekerheid als het gaat om beoordelen. Uit onderzoek blijkt namelijk dat het niet duidelijk zijn van beoordelingscriteria voor personeel voor veel onrust in een organisatie kan zorgen. Als beoordelingen afhankelijk zijn van de visie en inzichten van een leidinggevende, dan kan dat in de ogen van anderen leiden tot willekeur. Op zich zou gesteld kunnen worden dat een bepaalde hoeveelheid professionele ruimte juist goed is, maar het werkt averechts bij medewerkers.
Lees ook: Cm: nieuwspanel: Ethiek en data
Bijkomend probleem van het niet aanwezig zijn van een objectief beoordelingssysteem is dat de leiding van een organisatie moeilijk kan koersen. Is dat erg? Ja, dat is erg. Hoe groot of klein een organisatie ook is, het is toch wel handig om te weten dat alle medewerkers en collega’s zich op een of andere manier richten op de koers die men voor ogen heeft, anders gaat een organisatie alle kanten ook, of deze nu groot of klein is.
Pleidooi voor een objectief beoordelingssysteem
Kortom, een pleidooi voor een objectief beoordelingssysteem. Het zorgt voor doelgerichtheid in de organisatie en het voorkomt dat collega’s elkaar de maat gaan nemen omdat de ene collega een betere beoordeling krijgt dan de andere collega zonder dat er een aanwijsbare reden voor is.
Natuurlijk is er vervolgens voldoende gelegenheid voor professionele ruimte, alleen zijn er ook veel medewerkers die onder het mom van een bureaucratische discussie willen voorkomen dat hun functioneren wordt beoordeeld, want zo zijn er ook velen die dan wel eens door de mand zouden kunnen vallen.
Geef een reactie