Nederlandse bedrijven houden hun cashflow op peil met het genereren van extra inkomsten met nieuwe klanten en markten en een effectievere belastingstrategie. Toch laten veel ondernemers na om btw terug te vorderen.
Terugvorderen van btw vraagt aandacht om onder meer declaraties van personeel in goede banen te leiden, maar ook vanwege nieuwe regels die de procedures in coronajaar 2020 een stuk complexer maakten. Ook zijn er meer zorgen ontstaan wegens oninbare facturen en de lange btw-procedure die daarmee gepaard gaat, terwijl de liquiditeit onder druk staat.
Arbeidsintensief terugvorderingsproces
SAP voerde onderzoek uit naar het terugvorderen van btw en de uitdagingen daarin die de coronacrisis met zich meebracht. Volgens het bedrijf laten veel ondernemers geld liggen door btw niet terug te vorderen en zich te richten op kortetermijnstrategieën om de cashflow op te vijzelen. Volgens het onderzoek wordt 54 procent van de terug te vorderen afgedragen btw niet teruggevorderd. Ongeveer de helft van de ondervraagde financieel managers vindt dat terugvorderen van btw geen kerntaak is om de omzetstroom en cashflow te realiseren.
Volgens het onderzoek zijn er drie hoofdredenen waarom btw niet wordt teruggevraagd:
- Complexiteit rond het verwerken van btw-claims en het waarborgen van compliance. Van de Nederlandse bedrijven is 36 procent somber over toekomstige ontwikkelingen, bijvoorbeeld door frequentere audits en boetes voor het niet voldoen aan de geldende belastingregels.
- Bepaalde processen zijn niet geschikt zijn voor het indienen van multi-btw-declaraties en -facturen. Van de Nederlandse finance managers zegt 27 procent geen btw terug te vorderen omdat medewerkers onkostendeclaraties indienen met ontbrekende of onjuiste informatie. Daarnaast vraagt 23 procent geen btw terug omdat onkostendeclaraties vaak items bevatten met verschillende btw-tarieven.
- Digitale tools worden inefficiënt gebruikt. Hoewel 61 procent van de Nederlandse respondenten zegt te beschikken over digitale tools om btw terug te vorderen, geeft 51 procent toe dat deze tools niet optimaal benut worden.
Bestaande papieren processen zijn wellicht te arbeidsintensief voor de meeste bedrijven: meer dan een kwart van declaraties dient gecorrigeerd te worden en het kost veel tijd om de facturen uit te zoeken met de vereiste minimumbedragen die het terugvorderen de moeite waard maken. Bovendien is er voor de crisis vaak weinig geïnvesteerd in deze processen. Maar dat is in 2020 sterk veranderd.
Lees ook: Dit zijn de btw-gevolgen van de coronacrisis
Procesautomatisering
Want met de coronapandemie als aanjager heeft 55 procent van de ondervraagde financials het btw-terugvorderingsproces nu geautomatiseerd, terwijl 56 procent digitale tools inzet om declaraties en facturen in te dienen. Bij het inzetten van technologie beoordeelt de Belastingdienst wel of declaraties aannemelijk zijn en er geen fouten optreden in het geautomatiseerde proces. Ongeveer 58 procent van de respondenten heeft ook een controlesysteem geïmplementeerd om zeker te maken dat het proces compliant is. ‘Het is interessant om te zien dat financieel leiders vaker de adoptie van nieuwe tools melden dan hun evenknieën in andere delen van het bedrijf,’ merkt het rapport op. ‘Het kan zijn dat financieel leiders de adoptie van deze middelen aansturen zonder dat hun collega’s daar direct bij betrokken zijn.’
Geef een antwoord