'Robotisering van processen is een laagdrempelige manier om een organisatie kennis te laten maken met digitale transformatie', stelt Nikie van Duurling, strategic lead RPA bij Deloitte Tax & Legal. 'In plaats van met complexe technologieprojecten te werken, gaat het hierbij om heel simpele tools die bestaande processen assisteren en verbeteren.'u00a0