Ook niet-financiële informatie is bron van financiële winst

Als controller krijg je steeds vaker te maken met een vraag om niet-financiële informatie. Tegenwoordig worden namelijk niet alleen de cijfers belangrijk gevonden. Een holistische kijk op de organisatie is essentieel, vanuit het inzicht dat alle processen in de organisatie met elkaar samenhangen en op elkaar inwerken. Dit artikel gaat daar nader op in.