Business controllers zijn, net als financial controllers, experts op het gebied van cijfers. Toch verschillen hun werkvelden. Business controllers werken niet aan maar mu00e9t de cijfers. Ze zien de cijfers van de financial controller en accountant binnenkomen en gebruiken die cijfers om bedrijfsprocessen beter, efficiu00ebnter en/of winstgevender te maken. Business controllers zoeken naar verbetermogelijkheden zoals meer winst, betere kwaliteit, hogere klanttevredenheid en minder risico's voor het bedrijf.