Hoewel de vraag naar controllers fors is gestegen, is ook het verloop gegroeid. Controllers vertrekken regelmatig omdat de organisatie niet goed in de gaten heeft wat ze eigenlijk zoeken. De functie voldoet dan niet aan de verwachtingen van de controller.
Volgens wervingsbureau Robert Walters is het voor organisaties moeilijk om controllers aan te trekken en te behouden. Het eerste wordt vaak veroorzaakt doordat bedrijven niet goed weten hoe ze in control moeten zijn en hoe een controller daar sturing aan geeft. Het vervolgens behouden van de controller loopt geregeld spaak omdat het takenpakket niet strookt met de verwachtingen van de aangenomen kandidaat.
Lees ook: Wat doet een business controller?
Ervaren controllers
‘Hiring managers zeggen vaak op zoek te zijn naar een controller, maar weten niet altijd wat diegene precies moet kunnen in de huidige context van de organisatie,’ zegt wervingsspecialist Marlie Wouters van het bureau. Zo hebben bedrijven behoefte aan ervaren controllers om control te krijgen, maar dat het takenpakket van de nieuwe controller niet strookt met diens verwachtingen.
Veranderende rol
Daarnaast is er onvoldoende besef van de veranderende functie van de controller. Die zijn steeds meer bezig met het in kaart brengen van kansen en risico’s en geven businessadvies over de financiële koers die een bedrijf kan varen. ‘Maar lang niet iedereen is op de hoogte van deze verbreding van het takenpakket, waardoor verwarring tussen organisatie en sollicitant kan ontstaan over de invulling van de functie,’ legt Wouters uit.
Lees ook: Wat doet een financial controller?
Kritisch op baan
Controllers hebben ondertussen de luxe om even goed te kijken welke baan ze willen. ‘Ze zijn kritisch en kunnen hoge eisen stellen op het gebied van salaris en arbeidsvoorwaarden,’ aldus Wouters. ‘Ik probeer met hiring managers zoveel mogelijk in kaart te brengen wat ze precies willen van een controller, dat maakt de zoektocht naar de juiste kandidaat makkelijker. Het probleem is dat de term ‘controller’ op veel manieren geïnterpreteerd kan worden, en dus ook op veel manieren ingevuld kan worden door sollicitanten’.
