Social media zijn bezig met een snelle opkomst waarmee vrijwel iedereen te maken heeft of zal krijgen. Hyves en LinkdIn zullen geen onbekenden meer zijn en ook de mogelijkheden van twitteren sijpelen langzaam maar zeker door. Maar er is veel meer aan de hand, de communicatietoepassingen zijn schier oneindig en we staan nog maar aan het begin. In dit overzichtsartikel krijgt u de huidige stand van zaken en de mogelijke toepassingen voor de administratieve functie.