E-facturering op verzoek van de klant

Tevreden klanten, geldbesparing en verbeterde processen. Voor Overtoom waren dit de belangrijkste winstpunten van de overstap naar e-facturatie. Jaarlijks gaan er liefs 400.000 facturen de deur uit, waarvan inmiddels 23 procent digitaal. In 2010 zal dat aantal stijgen naar 35 procent. De implementatie was niet eenvoudig, maar intussen draait het systeem op volle toeren. Gesprek met Jaap van Willigenburg, teamleider kredietbewaking.