De nieuwe bank Knab wil laten zien dat innovatie in de financiu00eble sector niet blijft steken in mooie woorden en goede voornemens. Belangrijk bewijsmiddel: het verdienmodel dat is opgebouwd rond een fee-structuur. 'Kort door de bocht: we zijn een dienstverlener, niet een verkoper van producten', zegt cfo Mike de Boer. Daarmee moet Knab uitgroeien tot een voorbeeld voor de rest van moederbedrijf Aegon en dat streven klinkt door tot in alle disciplines, inclusief controlling. 'We maken het verschil door de mensen die we aannemen: ze kunnen communiceren, ze kunnen samenwerken. Ze weten wat dienstverlening is.'