Valkuilen bij outsourcing en offshoring

Steeds vaker worden de financieel-administratieve processen van middelgrote of grote organisaties ondergebracht in u00e9u00e9n afzonderlijke unit, binnen of buiten de eigen organisatie. Naast de keuze voor de locatie, de vendor en de kosten is ook de scope van wat in een shared service center wordt onder gebracht cruciaal. Uit recent onderzoek blijkt overigens dat cfo's tevredener zijn over ssc's dan over outsourcing.