Blijf jezelf, maar verplaats je in de ander

Er lopen duizenden controllers rond met tienduizenden jaren aan ervaring. Al deze controllers hebben honderdduizenden keren hun neus gestoten en zijn door de harde praktijk wijzer geworden. Zou het niet prachtig zijn, als je dit pijnlijke, langdurige leerproces zou kunnen overslaan en direct toegang zou kunnen krijgen tot pure, relevante kennis. Toegang tot die lessen van ervaren controllerrotten, waarvoor wel geldt dat positieve ervaringen uit het verleden een voorspelling voor succes in de toekomst zijn. In deze laatste afl evering: Sonja Poels van Xerox