Succesvolle teams: sturen op competenties of talenten?

Bij een groot Nederlands bedrijf verzocht onlangs een manager de HR-afdeling beleefd om eens te overleggen. Hij kon zich niet vinden in het zoveelste 'competentiemanagement'-decreet om op te schrijven waar de medewerkers nog niet goed genoeg in waren. Meteen een mail terug: hij had nog niet aan de eisen voldaan en moest absoluut meteen zo'n rapport opstellen. En direct ook met cc aan zijn baas, aan de directeur HR, aan de ceo. Krampachtige reactie en geen opening voor gesprek kennelijk.