Continuous monitoring: 'Er is een andere kijk en filosofie ontstaan op de financiële afdeling'

Voor het financieel shared service center van de Universiteit Leiden is er een wereld vu00f3u00f3r en na implementatie van continuous improvement services van Deloitte. Na een bewust voorzichtige eerste stap in 2013 heeft Rob van den Wijngaard, manager van het service center, tegenwoordig een data-analyse team. 'We zijn een echte businesspartner geworden.'