'Een robot is goed, maar de mens is beter,' is de overtuiging van Rob Tolstra, oprichter en CEO van de hightech-onderneming voor e-administratie go2UBL. Dat is dan ook de reden dat menselijke controle in zijn bedrijf een integraal onderdeel is van het in hoge mate geautomatiseerde bedrijfsproces. Een interview met Rob Tolstra en Herman Gerrits, accountmanager bij go2UBL, over de menselijke factor.