Communiceren kun je leren (zelfs als het over pensioenen gaat)

Er worden jaarlijks miljoenen euro's besteed aan communicatie, om de pensioenaspecten onder de aandacht te brengen van (gewezen) deelnemers aan pensioenregelingen en hun (gewezen) partners. Helaas met het enige resultaat dat het Uniform Pensioenoverzicht (UPO), dat jaarlijks wordt verstuurd of digitaal toegankelijk is, in het meest gunstige geval in een bureaula of ordner verdwijnt, om er vervolgens nooit meer uit te komen.