Onder controllers leeft het gevoel dat als gevolg van digitalisering de menselijke maat verloren gaat. Slechts 3 procent van de respondenten geeft aan dat er in hun organisatie meer aandacht is voor de menselijke maat dan voor digitalisering. Terwijl 25 procent juist stelt dat de balans doorslaat richting digitalisering. Zo blijkt uit onderzoek van cm:.u00a0