Alles over BI

Algoritmen dicteren in toenemende mate ons leven. Nu steeds meer organisaties op weg zijn naar digitale transformatie, is het van groot belang dat bestuurders en leidinggevenden kunnen vertrouwen op de analyses en beslissingen die algoritmen voor hun organisatie genereren. 'Daar ligt een grote uitdaging voor de businesscontroller,' zegt Sander Klous, hoogleraar (UvA) op het gebied van Big Data Ecosystemen. 'Interessant, moeilijk en complex, maar wij zijn de generatie die hier vorm aan kan geven. Een unieke kans!'

Algoritmen dicteren in toenemende mate ons leven. Nu steeds meer organisaties op weg zijn naar digitale transformatie, is het van groot belang dat bestuurders en leidinggevenden kunnen vertrouwen op de analyses en beslissingen die algoritmen voor hun organisatie genereren. 'Daar ligt een grote uitdaging voor de businesscontroller,' zegt Sander Klous, hoogleraar (UvA) op het gebied van Big Data Ecosystemen. 'Interessant, moeilijk en complex, maar wij zijn de generatie die hier vorm aan kan geven. Een unieke kans!'

Ondernemers, directie, bestuur. Ze zijn vaak een 'beetje bang' om tools in te zetten. Want welke tool dan en wat moet die kunnen, vragen zij zich af. Of ze denken: morgen is er weer een andere tool die we zo nodig moeten hebben, we blijven aan de gang. Begrijpelijk, alleen is dat kortetermijndenken.

De BI-hype zijn wij bijna ontgroeid, BI is nu niet meer weg te denken uit de financiu00eble wereld. Het al jarenlange bestaande Business Intelligence lijkt eindelijk ingebed te gaan worden in het denken u00e9n doen van alle financials. Van boekhouder en administrateur, manager FA tot aan alle soorten controllers, en zelfs bij financieel directeuren en cfo's.

Nieuwe technologieu00ebn vragen om een controller die van alle markten thuis is. Maar waar moet de controller de tijd vandaan halen om ze onder de knie te krijgen? En wordt die rol hem wel gegund? 'Het wordt allemaal veel te erg opgeklopt.'

Iedere dag weer constateer ik dat de organisaties in de handel, industrie en dienstverlening waar ik mee om tafel zit, er zin in hebben. Nu denkt u waarschijnlijk: wu00e1u00e1r hebben ze dan zin in? In vooruitkijken, focussen op kansen, groei en ontwikkeling. Organisaties zijn optimistisch en durven doelen te stellen en daarin te investeren.

Wij zijn ontzettend slecht in de toekomst voorspellen, maar we willen het wel heel graag. Als je als bedrijf relevant wilt blijven wil je de toekomst kunnen voorspellen. Of als je minister van Infrastructuur bent. Of als je een controller bent die zijn baan graag wil houden. Technologie gaat daar steeds meer een rol in spelen, volgens technologie expert Randall van Poelvoorde. Maar omdat wij er zo slecht in zijn blijft dat heel lastig. We zitten er steeds naast. Hoe komt dat toch?

Process mining legt een schat aan data bloot. Het maakt de interne beheersing integraal transparant. Een controller moet zich in het Walhalla wanen. Maar hoe is het met de acceptatie van process mining onder controllers gesteld? Uit een rondvraag langs deskundigen blijkt dat ze nog niet weg lopen met die nieuwe technologie.

Excel is misschien wel een van de meest gebruikte, meest geliefde u00e9n meest gehate producten ter wereld. Zo, dat is eruit. Het is gemakkelijk en heeft veel mogelijkheden, maar is niet bedoeld voor complexe zaken. Toch is het in veel organisaties Excel de basis voor rapportages. Ook bij een organisatie waar ik 'over de vloer' kom en waar continu nieuwe producten worden ontwikkeld en geproduceerd. Om een goede riskmatrix te kunnen maken is het essentieel op voorhand snel te kunnen zien hoeveel spelers er in de markt zijn, hoe groot de markt is, of er interesse is en hoeveel procent markt je realistisch gezien kunt bemachtigen. Die gegevens werden tot voor kort uit meerdere databronnen 'geplukt' en verzameld in Excel. Omslachtig, tijdrovend, met een grote kans op fouten en dus onbetrouwbare informatie.

'Als medewerkers betrokken worden bij strategieontwikkeling en ook geloven in die strategie, is de kans op succes veel groter'. Aan het woord is Rinske Breuer, strategie consultant bij Strategy Works en docent tijdens de Nyenrode Collegereeks Business Control. In haar werk focust ze zich volledig op het maken van strategieu00ebn. De laatste jaren speelt de digitale transformatie hier een grote rol in. Organisaties zien hun omgeving snel veranderen door de digitale transformatie, maar weten vaak niet hoe ze daarop in moeten spelen. 'Dat doe ik in een participatief proces. Ik heb de kennis over de beschikbare digitale technologieu00ebn en strategie-ontwikkeling, zij van hun sector. Samen maken we de strategie.'