Business controller

Wil je als businesscontroller blijven meedraaien in deze complexe en dynamische wereld, dan moet je meebewegen. "De oude methoden werken niet meer in de nieuwe wereld," zegt Martin van Staveren van risicobureau VSRM en kerndocent Master Risicomanagement aan de Universiteit Twente. "Het gaat om het goed omgaan met risico's en ze juist niet constant willen beheersen. Het verschil tussen risicogestuurd werken en het klassieke risicomanagement."

Hoe geef je duurzaamheidsbeleid vorm voor de lange termijn, terwijl je op de korte termijn moet zorgen voor extra bedden in de opvang? Het is een van de uitdagingen voor het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers.

Veel organisaties pakken agile werken op. Hierdoor verschuift de besturing, want agile werken vraagt echt om veranderingen in de governance. Agile werken gaat namelijk op een fundamenteel andere manier om met tijd, geld en scope. Dit heeft impact op jaarplannen, budgettering en contracten met leveranciers. Wat betekent dit voor de business controller?

Business controllers zijn, net als financial controllers, experts op het gebied van cijfers. Toch verschillen hun werkvelden. Business controllers werken niet aan maar mu00e9t de cijfers. Ze zien de cijfers van de financial controller en accountant binnenkomen en gebruiken die cijfers om bedrijfsprocessen beter, efficiu00ebnter en/of winstgevender te maken. Business controllers zoeken naar verbetermogelijkheden zoals meer winst, betere kwaliteit, hogere klanttevredenheid en minder risico's voor het bedrijf.

Sinds 2017 geeft professor dr. Jan Jonker college aan controllers van 'heel divers pluimage' in de collegereeks Controller als Business Partner, georganiseerd door cm: en Nyenrode. Als hoogleraar Duurzaam Ondernemen is de controller een nieuwe doelgroep voor hem. 'Controllers zijn heel betrokken. Ze willen wel,' valt hem op. 'Maar als je gaat praten over de buitenwereld - hoe ziet de toekomst eruit, wat zijn de grote trends - dan slaat de verwarring toe. Dat valt me altijd weer op.'

Onzekerheid is onvermijdelijk in de complexiteit en dynamiek van vrijwel elke organisatie. Vermomd als risico loopt het de businessdoelen vaak flink in de weg. Wat te doen? Vele voorbeelden maken inmiddels helder: louter klassiek risicomanagement voldoet niet meer. Risico-expert Martin van Staveren: 'Juist de controller kan een belangrijke rol spelen.'

Steve Jobs. Martin Luther King. Batman. Max Verstappen. Voorbeelden van helden. Een business controller kan ook een held zijn. Een voorwaarde daarvoor is unieke prestaties leveren, duurzaam winnen. Een enkele winst is niet genoeg. 'Succes is pas waardevol als we het kunnen herhalen. Dat geldt ook voor de business controller.'

Veel organisaties pakken agile werken op. Hierdoor verschuift de besturing, want agile werken vraagt echt om veranderingen in de governance. Agile werken gaat namelijk op een fundamenteel andere manier om met tijd, geld en scope. Dit heeft impact op jaarplannen, budgettering en contracten met leveranciers. Wat betekent dit voor de business controller?

Algoritmen dicteren in toenemende mate ons leven. Nu steeds meer organisaties op weg zijn naar digitale transformatie, is het van groot belang dat bestuurders en leidinggevenden kunnen vertrouwen op de analyses en beslissingen die algoritmen voor hun organisatie genereren. 'Daar ligt een grote uitdaging voor de businesscontroller,' zegt Sander Klous, hoogleraar (UvA) op het gebied van Big Data Ecosystemen. 'Interessant, moeilijk en complex, maar wij zijn de generatie die hier vorm aan kan geven. Een unieke kans!'

Sinds 2017 geeft professor dr. Jan Jonker college aan controllers van 'heel divers pluimage' in de collegereeks Controller als Business Partner, georganiseerd door cm: en Nyenrode. Als hoogleraar Duurzaam Ondernemen is de controller een nieuwe doelgroep voor hem. 'Controllers zijn heel betrokken. Ze willen wel,' valt hem op. 'Maar als je gaat praten over de buitenwereld - hoe ziet de toekomst eruit, wat zijn de grote trends - dan slaat de verwarring toe. Dat valt me altijd weer op.'