Claudia Heger, concerncontroller COA 'Risicomanagement gaat steeds meer over imago en draagvlak'

De hoge instroom asielzoekers heeft de gemoederen flink bezig gehouden de afgelopen jaren. Plotseling moesten er 40.000 vluchtelingen opgevangen worden, er werden zelfs mensen voor nood in gymzalen ondergebracht. Inmiddels is de toestroom weer flink afgenomen. Concerncontroller Claudia Heger, concerncontroller bij het COA en spreker op het event Modern risicomanagement voor financials, vertelt over de uitdagingen die dat met zich mee brengt voor control en risicomanagement bij het COA. 'Je moet om je doel te bereiken, voortdurend kijken wat er gebeurt in de omgeving. Kun je daar invloed op uitoefenen?'