In 2019 werd Jolanda van Tongeren Ambtenaar van het Jaar. Als strategisch adviseur Business Accounting bij de gemeente Almere was zij betrokken bij de transitie van het sociaal domein naar de gemeente. Haar verbindende rol was bijzonder. Inmiddels heeft haar focus zich verlegd naar de invoering van de rechtmatigheidsverantwoording per 2021 en ondertussen is daar ook de verantwoording van de corona-uitgaven bijgekomen. 'Verantwoorden wordt vaak als sluitpost gezien, maar als je de verbinding met de voorkant van het proces goed legt, heb je echt toegevoegde waarde.'