Nog een rapportage, en weer een Excelletje… Dat leidt nergens toe (over informeel leiderschap)

"Nog een rapportage, en weer een Excelletje, dat leidt nergens toe. Het enige wat je moet doen, is kijken hoe mensen met elkaar omgaan. Damland leeft vanuit 'wij', vanuit saamhorigheid. In schaakland gaat het om 'ik' en af en toe om het gezond laten groeien van de organisatie". Zo brengt Petronel Bijlsma informeel leiderschap in