'Zonder aanpassings- of innovatievermogen heb je geen licentie meer om te bestaan'

Verzekeraars en banken worden databedrijven. De financiu00eble transactie wordt in de toekomst misschien wel gratis, dat is gewoon een commodity. Je moet het zien als bellen. Gratis bellen hadden we ook nooit verwacht. Dat is minder interessant, het gaat om de add-ons. Je ziet nieuwe businessmodellen ontstaan.