Loon naar werken met de balanced scorecard

Een persoonlijke balanced scorecard zal alleen slagen indien er sprake is een coachende managementstijl. Zeker als aan de persoonlijke balanced scorecard een beoordeling en beloning zijn gekoppeld. Coachend leidinggeven houdt in dat de manager de medewerker waar nodig faciliteert en ondersteunt om goed te kunnen presteren. Tegelijkertijd wordt in de vrijheid die de medewerker krijgt de medewerker aangesproken op de behaalde prestaties. Een coach luistert naar de medewerkers en geeft ze verantwoordelijkheden. Hij motiveert en inspireert. Hij is resultaatgericht en richt zich op de verbetering van de prestaties. Terugkoppeling is nodig om medewerkers zelf het inzicht te geven dat ze iets moeten leren om hun doelstellingen te bereiken. Feedback is echter meer dan alleen controle.