Het toverwoord in de wereld van management, marketing en it is tegenwoordig 'big data'. Ondernemingen beseffen dat ze zelf op een goudmijn van gegevens zitten. Steeds meer mogelijkheden zijn er ook om met behulp van it-hulpmiddelen de gegevens die bedrijven al dan niet bewust verzamelen te ontsluiten en te bewerken. Om zo nog beter klanten te bedienen, markten te veroveren of kosten te besparen en aldus een belangrijke bijdrage te leveren tot het bedrijfsresultaat. Kortom, big data.