Wat zorgt ervoor dat het ene team beter werkt dan het andere? Welke aspecten zijn bepalend bij het verbeteren van de prestaties van het team? Volgens de auteurs heeft dit vooral te maken met balans en verbinding. Twee bepalende aspecten die het mogelijk maken om van uw bestaande team het ideale team te maken. Volg daarbij de zes stappen: van missie tot feedback. Ook krijgt u een aantal voorbeelden uit de praktijk.