De toekomst van Getronics was twee jaar geleden ernstig in gevaar maar inmiddels is het ICT-concern financieel weer kerngezond. De professionalisering van de afdeling Credit Control van Getronics Nederland heeft daar niet zo'n klein steentje aan bijgedragen: het gemiddelde saldo aan vorderingen werd met tientallen miljoenen euro teruggebracht. Een praktijkcase.